Cilji

Zadostne količine zdrave pitne vode (razpoložljivost vodnih virov, kapacitivnost vodnih celic, neprekinjena vodooskrba pri porabnikih).
Kakovost oskrbe z vodo ter varovanjem narave (višja kakovost vode od dopustnih standardov tako na vodnih virih kot v distribuciji, ob višji kontroli in upravljanju, nizek delež vodnih in energetskih izgub, investiranje v posodabljanje vodooskrbnega sistema).

Odgovoren odnos do družbenega okolja in lastnikov (kontinuiran in uravnotežen dialog, vzpostavljanje okolju in uporabnikom prijaznih procesov glede oskrbe s pitno vodo in vseh povezanih dejavnosti in težnja po stalnih izboljšavah, krepitev dobrih odnosov, prepoznavnost, ugled).
Družbena odgovornost do zaposlenih (pripadnost in motiviranost, znanje kot ključna vrednota).
Odgovornost do uporabnikov (doseganje zadovoljstva uporabnikov, izboljševanje storitev).
Uravnoteženost odnosov z naravnim, institucionalnim okoljem ter vsemi deležniki (zaposleni, lokalne skupnosti, lastniki, poslovnimi partnerji).

Učinkovito črpanje nepovratnih sredstev iz EU.
Učinkovit poslovni sistem (dvig produktivnosti in obvladovanje tveganj, spremljanje rezultatov in ukrepov, racionalizacija poslovanja).
Povečana stroškovna učinkovitost (procesna organiziranost ključnih procesov, dopolnilna dejavnost bo služila nižanju fiksnih stroškov v lastni ceni vode in večanju produktivnosti).
Doseganje konkurenčnosti med dobavitelji, koriščenje dolgoročnih najugodnejših dobav.
Zdravi finančni temelji.
Dolgoročno uspešen poslovni sistem (kakovost poslovanja in poslovna odličnost).

Izvajanje ukrepov za izboljševanje obveščanja naših uporabnikov, kupcev in dobaviteljev.
Izboljševati storitve in uvajanje novosti (preverjanje zadovoljstva uporabnikov).